hola lo instale pero no me deja jugarlloo

buenas ya eh intentado todo y se sigue poniendo en negro la pantalla cuando pongo el juego alguien tendria un video para explicar mejor para ver si estoy haciendo algun paso malllll... muchas gracias

hola que tall instale el juego todo pero cuando lo pongo se me pone la pantalla negra y queda ahi???? que puedo hacerrrr me pueden ayudar por favor  graciasssss

BUENAS QUE TAL... PONGO EL JUEGO Y ME PIDE UN NUMERO  DE DONDE PUEDO SACAR ESEO NUMERO?????